今日は以前受けた接客セミナーの先生のブログを読んだ。 溜めてたのでものすごく時間がかかってしまった（汗） でも最近は、内容が重複してるなぁと思うことが増えてきた。 とはいえ、顧客からの質問にどう答えているのかについては 毎度とても勉強になる。 …